#11: Confía en el poder de los reviews de terceras personas
Lo que dicen terceras personas sobre nuestros productos o servicios es básico para ayudarnos a persuadir a los usuarios puesto que estos tienden a confiar más en lo que dicen otras personas que en lo que cuentan las empresas. La tendencia en la red está clara y cada vez hay más usuarios buscando los reviews antes de adquirir un producto. Aún así, tenemos muchas reticencias ante la permisión de las opiniones de nuestros productos. Algunos datos pueden ayudarnos a convencernos: según Jupiter Research, el 77% de los usuarios consultan reviews antes de tomar una decisión de compra y otro estudio de eTailing afirma que el 92% de los usuarios los consideran “útiles” o “muy útiles” para tomar su decisión de compra.
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