La credibilitat
de la font està directament lligada a la seva capacitat per a convèncer/vendre.
És per això que les empreses dediquen gran quantitat d’esforços i pressupost a
construir una imatge de marca creïble.
Un estudi de The
Stanford Persuasive Technology Lab ofereix 10 directrius per a fer
una web creïble:
- Facilitar la verificació de la informació que oferim
- Mostrar que hi ha una veritable organització darrera la nostra web
- Destacar l’experiència de la nostra organització en el contingut i els serveix que oferim
- Mostrar que darrera la nostra web hi ha gent honesta i de confiança
- Facilitar el contacte amb l’usuari
- Dissenyar la nostra pàgina de manera que es vegi professional (o adequada pel nostre propòsit)
- Fer la pàgina fàcil d’utilitzar i útil
- Actualitzar sovint el contingut
- Restringir l’ús de contingut promocional (limitar anuncis, ofertes...)
- Evitar tot tipus d’errors, no importa que semblin petits (errors tipogràfics, ortogràfics...)
Potser t'interessa la informació que tinc penjada a aquesta plana, sobre credibilitat i mitjans. Actualització periòdica: http://credibilitymedia.blogspot.com
Publicado por: Marc | 10/02/06 en 19:45