persuabilidad. el arte de convertir

Descuentos en la bandeja de entrada

Ya os hablaba hace unos días de la importancia de la persuabilidad en el email. Acabo de recibir una nueva buena práctica de Overstock, un vale de descuento: Thank you - 10% coupon. ¡Me gusta como se comunica conmigo este site!

Consejos de persuabilidad # 4

# 4: Implica al usuario.

¿Cómo triplicar el beneficio de nuestros textos? Patrick Renvoisé, autor de Neuromarketing, El nervio de la venta nos cuenta como el hecho de implicar a nuestros usuarios tiene un enorme poder. Imaginamos a un vagabundo pidiendo limosna. En su cartel hay el siguiente texto: “No tengo casa. Una ayuda por favor”. Con este cartel, el vagabundo consigue una media de 10 dólares por hora. Reinvosé nos dice que nuestro cerebro es egoísta y primero siempre se preocupará por aquello que pueda afectarle. Teniéndolo en cuenta cambió el mensaje del vagabundo por el siguiente: “¿Y si usted pasara hambre?”. Y las limosnas ascendieron a 30 euros por hora.

Sobre nosotros

Acabo de leer un interesante artículo de Bryan Eisenberg sobre las páginas "About us" de nuestras webs: The Power of the About Us Page.

Resulta difícil que los navegantes cliquen en ellas, así que, una vez lo hacen, no debemos defraudarles y debemos darle lo que están buscando.

Según Eisenberg, los errores más frecuentes son:

• Decir quiénes somos en lugar de que hacemos.
• Contenido está descuidado.
• No vemos a las personas.

¿Qué debería tener una buena página de "Sobre nosotros"?

• Mostrar gente real.
• Explicar nuestra historia.
• Transmitir nuestra pasión.
• Reflejar nuestra personalidad.
• Mostrar preocupación por nuestros clientes.

¿Cómo hacer un buen copy?

Hace unas semanas me leí el libro Web copy that sells de Maria Veloso. Me pareció muy interesante para aprender a hacer buenos copys online. Sobretodo porqué apunta a los resultados: escribir para vender.

Entre las preguntas y comentarios que recibimos por vuestra parte, a menudo nos habláis de la importancia de los copys y nos preguntáis cómo podéis realizar buenos copys online.

Aquí van los secretos contados en el libro de Maria Veloso para conseguir los tan preciados copys vendedores.

1. Ante todo… CONOCER.
   

o Objetivo: que es lo que pretende vender el web en el que estamos trabajando.

o Audiencia: conocer a la perfección el público al que nos dirigimos.

o Producto o servicio: toda la información sobre aquello que vamos a vender.

1. Y luego… PREGUNTARNOS

o ¿Cuál es el problema? Escribir cuál es el problema que va a resolver nuestro producto.

o ¿Por qué no está resuelto? Escribir cuál es la razón por la que el problema aún no está resuelto. Identificar la raíz del problema,las veces que se haintentado resolver y porqué aún no se ha conseguido.

o ¿Qué es posible? Escribir cómo sería la vida del usuario con el problema resuelto.

o ¿Qué es diferente ahora? Escribir sobre la empresa y que es lo que diferencia su producto o servicio (sin olvidar cómo éste puede ayudar a los usuarios)

o ¿Qué debería hacer ahora? Escribir sobre lo que queremos que hagan los usuarios (decirles que es lo que tienen que hacer: llamar, enviar un email, etc.)

Ya es primavera. No lo ignoremos (II)

Un año más, la primavera ha llegado. Pese a las bajas temperaturas y las lluvias, nadie va a sacarnos la ilusión del sol y las vacaciones que se acercan... Las grandes marcas lo saben y aprovechan el buen rollo primaveral para vendernos sus productos.

Y si no, ¿a qué viene el catálogo de Apple primavera?

Sabemos porque estás aquí

Conseguir la empatía no es tarea fácil. Por eso, y cómo inspiración, aquí va la ingeniosa idea de Gamil, una agencia interactiva que aprovecha nuestros errores causados por las prisas tecleando la entrada a nuestra cuenta de correo de Gmail...

Más conocimiento de los usuarios, más persuasión

¿Conocer a nuestros usuarios? Cuanta más información tengamos sobre ellos, mejor podremos acotar nuestro mensaje y acertar a ofrecer aquello que están buscando. Y en Internet, cada vez podemos hacerlo con más precisión. Y es que en la era digital se persigue a los consumidores.